สภาพโกดัง แฟลช เอ็กซ์เพรส สาขาวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

 

 

เป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์กันเป็นอย่างมาก เมื่อชาวเน็ตแห่แชร์ภาพโกดังส่งของบริษัทขนส่งเจ้าดังแห่งหนึ่ง

เผยให้เห็นภาพของพัสดุกองกระจัดกระจายเกลื่อนทั่วทั้งโกดัง โดยผู้โพสค์ระบุข้อความว่า…

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

“สภาพโกดัง flash สาขาวังน้อย หลังมีผู้ติด CV19 เลยปล่อยพัสดุลูกค้าแบบนี้อะนะ ไอเควี่ยยยยย พังหมดแล้ววววว”

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

ล่าสุดทาง แฟลช เอ็กซ์เพรส ออกมาชี้แจ้งถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ดังนี้

เรียนลูกค้า แฟลช เอ็กซ์เพรส ทุกท่าน

เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค “โควิด-19” ที่รุนแรงขึ้นในบางพื้นที่ตามประกาศของรัฐบาลและมติของคณะกรรมการโรคติดต่อ บริษัทฯ มีความจำป็นต้องหยุดให้บริการนำจ่ายพัสดุในบางพื้นที่ตั้งเต่เที่ยงคืนของวันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

ในขณะเดียวกันจะปิดศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นเวลา 3 วัน (วันที่จะกลับมาให้บริการขึ้นอยู่กับสถานการณ์เพร่ระบาดและประกาศจากทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง)

โดยรายชื่อพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย ได้แก่ กรุงเทพมหานคร (เฉพาะเขตปทุมวัน สัมพันธวงศ์และสาทร) , กาญจนบุรี , ฉะเชิงเทรา , นครนายก , นครปฐม , นนทบุรี , ปทุมธานี , ปราจีนบุรี , พระนครศรีอยุธยา , ลพบุรี , สระแก้ว , สระบุรี , สิงห์บุรี , สุพรรณบุรี , อ่างทอง

ทางบริษัทฯ ของดให้บริการนำจ่ายพัสดุแต่ยังให้บริการรับฝากตามปกติ ทั้งนี้ ในพื้นที่อื่นๆ ยังคงสามารถดำเนินการรับฝากและนำจ่ายได้ตามปกติ





แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส แจง 5 มาตรการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากคำสั่งปิดศูนย์กระจายพัสดุสาขาวังน้อย ยืนยันชดใช้ค่าเสียหายให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน

พร้อมเร่งบริหารจัดการพัสดุที่คงค้างภายในศูนย์โดยเร็วที่สุดหากคณะกรรมการควบคุมโรคอนุญาตให้เข้าพื้นที่ โดยทางบริษัทฯ ยินดีรับผิดชอบต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยมารตการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

1) สินค้าที่ถูกจัดส่งระหว่างวันที่ 16 กรกฎาคม ถึง 31 กรกฎาคม 2564 หากเป็นปัญหาจากศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ยกเว้น ช่วงขารับและขานำส่งพัสดุ โดยพัสดุอยู่ที่ศูนย์กลางกระจายพัสดุ(Hub) เกินกว่า 3 วัน ทางบริษัทฯ ยินดีคืนเงินค่าขนส่ง 100%

2) หากลูกค้าปลายทางปฏิเสธการรับพัสดุเนื่องจากความล่าช้าของปัญหาจากศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้น ทางบริษัทฯ รับผิดชอบค่าตีกลับไปยังผู้ส่งต้นทาง

3) พัสดุบางส่วนที่ถูกรับฝากส่งในวันที่ 19 กรกฎาคม 2564 และบริษัทฯ ทำการตีกลับคืนผู้ส่ง ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าขนส่ง 100%

4) หากผู้รับปลายทางที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากการส่งล่าช้าจากปัญหาของศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้น ทางบริษัทฯ จะมอบคูปองของแฟลช เอ็กซ์เพรสมูลค่ารวม 50 บาท

5) หากพัสดุเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากปัญหาของศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้น ทางบริษัทฯ จะชดเชยค่าเสียหายเต็มจำนวนอย่างเร็วที่สุด (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ ที่กำหนด)

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

สำหรับจำนวนพัสดุที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ในส่วนของการชดเชยค่าขนส่งและรูปแบบการชดเชย ทางบริษัทฯ จะชี้แจงแก่ลูกค้าอีกครั้งเพื่อให้เป็นตามข้อปฏิบัติทางกฎหมาย

โดยลูกค้าผู้ใช้บริการสามารถติดตามสถานการณ์ความคืบหน้าผ่านทางเว็บไซต์ www.flashexpress.co.th และแอพพลิเคชั่นแฟลช เอ็กซ์เพรส

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

แฟลช เอ็กซ์เพรส, ศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย

ท้ายนี้บริษัทฯ ขอยืนยันว่าจะเร่งดำเนินการจัดการพัสดุที่คงค้างภายในศูนย์กระจายพัสดุสาขาวังน้อยเพื่อนำส่งไปยังผู้รับปลายทางภายใน 7-10 วัน ภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการอนุญาตให้กลับเข้าไปทำงานในพื้นที่จากคณะกรรมการควบคุมโรค

โพสต์ดังกล่าว

ที่มา: Mgronline , @mintitapreview